1. Responsable del tratamiento de sus datos personales.
Javier Calderón Carmona, con RFC CACJ790301H16 y domicilio fiscal en Calle 7 No. 480, Colonia Agricola Pantitlan, Alcaldía Iztacalco, C.P. 08100, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.
2. Datos personales que recabamos y finalidades del tratamiento.
A. Datos de contacto para primer contacto: Recabamos su nombre, teléfono y correo electrónico cuando usted nos los proporciona voluntariamente a través de WhatsApp o formularios en nuestro sitio web.
- Finalidades Primarias (Esenciales para atender su solicitud):
- Contactarlo para responder a las solicitudes de información, cotizaciones o agendar citas relacionadas con nuestros servicios de rastreo GPS.
- Dar seguimiento a su interés en nuestros servicios.
B. En caso de contratación de servicios: Para formalizar la relación contractual, recabaremos datos adicionales necesarios para la facturación y el servicio, los cuales se le solicitarán en su momento.
- Finalidades Primarias (Esenciales para el servicio contratado):
- Proveer los servicios de instalación, venta de equipos, monitoreo y soporte técnico de rastreo GPS.
- Facturar los servicios prestados y gestionar los pagos correspondientes mediante transferencia, tarjeta de crédito o débito.
- Mantener comunicación necesaria para la operación del servicio (ej. alertas, soporte, renovaciones).
C. Finalidades Secundarias (No esenciales, requieren su consentimiento expreso):
- Envío de boletines informativos, promociones especiales y material publicitario relacionado con nuestros servicios. Usted puede oponerse a estas finalidades en cualquier momento.
3. Transferencia de datos personales.
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
- Proveedores de servicios de pasarela de pago (para procesar transacciones con tarjeta).
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal formal.
Estos terceros están obligados a proteger sus datos bajo los mismos estándares de confidencialidad que nosotros.
4. Medios para ejercer sus derechos ARCO.
Usted tiene derecho de Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico: privacidad@verixmx.com, indicando su nombre, tipo de derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos. Atenderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
5. Revocación del consentimiento.
Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante considerar que no en todos los casos será posible atender su solicitud de inmediato, ya que podríamos estar obligados a seguir tratando sus datos por obligaciones legales.
6. Cambios al presente aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estos cambios le serán notificados a través de nuestro sitio web www.verixmx.com/aviso-de-privacidad.
